Mai 25, 2022

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Der Generalstaatsanwalt von D.C. verklagt Grubhub wegen angeblicher irreführender Marketingtaktiken – NBC4 Washington

Der Generalstaatsanwalt von D.C. verklagt Grubhub wegen angeblicher irreführender Marketingtaktiken – NBC4 Washington

Der Generalstaatsanwalt von Washington, D.C. hat eine Klage gegen Grubhub eingereicht, weil er während der COVID-19-Pandemie angeblich „versteckte Gebühren erhoben und irreführende Markierungstaktiken angewendet“ habe.

In der Klage wird ein Lieferunternehmen für Lebensmittel angeklagt Die Generalstaatsanwaltschaft gab am Montag in einer Pressemitteilung bekannt, dass sie irreführende Marketingtaktiken anwende, um „die Gewinne auf Kosten der Verbraucher und lokalen Kleinunternehmen zu steigern“.

„Grubhub hat die Anwohner der Gegend in die Irre geführt und die örtlichen Restaurants ausgenutzt, um seine eigenen Gewinne zu steigern, selbst als die Verbraucher und kleinen Unternehmen der Gegend während der COVID-19-Pandemie zu kämpfen hatten“, sagte Generalstaatsanwalt Carl Racine in der Erklärung.

„Grubhub erhob versteckte Gebühren und verwendete Köder-und-Wechsel-Werbetaktiken – die illegal sind. Darüber hinaus täuschte das Unternehmen Benutzer mit Werbeaktionen, von denen es behauptete, sie würden lokale Restaurants im Herzen der Pandemie unterstützen. Aber in Wirklichkeit führte dieses Programm zu Problemen Gewinnmargen von Restaurants bei gleichzeitiger Steigerung der Gewinne Grubhub“.

Racine behauptet, dass Grubhub gegen das Verbraucherschutzgesetz des Bezirks verstoßen und DC-Verbrauchern geschadet habe, indem es angeblich nicht offengelegt habe, dass die Preise in der App höher seien als in Restaurants, Restaurants auflistet, die sich nicht für die Plattform angemeldet haben, und gefälschte Websites erstellt habe, auf denen Benutzer zu Grubhub gewechselt seien Andere falsche Werbetaktiken.

Die Klage von Grubhub zielt darauf ab, „irreführende Marketingpraktiken zu beenden, ehrlich zu Preisen und Gebühren zu sein, betroffene Verbraucher zu entschädigen und Bußgelder für Verstöße gegen das Bezirksrecht zu zahlen“.

Als Antwort gab ein Grubhub-Sprecher die folgende Erklärung ab:

„Wir arbeiten hart daran, Restaurants und Diners in DC zu unterstützen, indem wir unsere Abläufe ständig überprüfen und verbessern, um sie besser zu bedienen und ihre Erwartungen zu erfüllen. Im vergangenen Jahr haben wir versucht, einen konstruktiven Dialog mit der Generalstaatsanwaltschaft von DC aufzunehmen, um ihnen zu helfen, zu verstehen unser Geschäft und prüfen Sie, ob es Bereiche für Verbesserungen gibt. Wir sind enttäuscht, dass sie mit dieser Klage fortgefahren sind, da unsere Praktiken immer den Gesetzen von DC entsprochen haben und auf jeden Fall viele der betroffenen Praktiken eingestellt wurden. Wir werden uns energisch verteidigen unser Geschäft vor Gericht und freuen uns darauf, weiterhin Restaurants und Diners in DC zu bedienen.“

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Grubhub ist in mehr als 4.000 Städten in den Vereinigten Staaten tätig. Verbraucher können Lebensmittel über die Website oder App bestellen, die sie dann mit einem Betreiber der „Zeitarbeitswirtschaft“ verbindet, der die Lebensmittel an den Verbraucher liefert.

Lebensmittellieferunternehmen wie Grubhub verdienen Geld, indem sie Verbraucher in Rechnung stellen und den Restaurants Gebühren und Provisionen in Rechnung stellen. Laut Racines Büro erzielte Grubhub im Jahr 2020 einen Umsatz von etwa 1,8 Millionen US-Dollar.