HBO Max wird heute zu Max und die Benutzer erleben technische Probleme und Verwirrung

Da der neue integrierte Streaming-Dienst von Warner Bros. Discovery heute unter dem Namen „Max“ startet, gibt es HBO Max offiziell nicht mehr. Leider war es nicht der beste Start für den neuen Dienst, da Abonnenten die sozialen Medien nutzten, um sich über Anmeldeprobleme zu beschweren, ihre Verwirrung über die Änderung zum Ausdruck zu bringen oder sich über den neuen Namen lustig zu machen.

Viele Abonnenten berichten von Problemen beim Anmelden bei ihrem Max-Konto. Während Benutzer Schwierigkeiten haben, sich bei der Roku-App anzumelden, veröffentlichen andere Screenshots von Fehlermeldungen, auf die sie ursprünglich in der App gestoßen sind.

Hat jemand Probleme? #HBOMax Im Augenblick?! Auf meinem Roku funktioniert es nicht. Die App macht mich wahnsinnig. @streamonmax # max

— Andrew Dustin Vargas (@andydv27) 23. Mai 2023

Die neue Max-App macht da weiter, wo HBO Max aufgehört hat pic.twitter.com/6KQI1GpHb5

— Marc Istook (@MarcIstook) 23. Mai 2023

Ein Max-Sprecher teilte IGN eine Erklärung mit, in der er sagte: „Bei einer technischen Veröffentlichung dieser Größenordnung sollte man immer mit Problemen rechnen. Wir können mitteilen, dass nur kleinere Probleme aufgetaucht sind und schnell behoben wurden.“

Fairerweise muss man sagen, dass solche Probleme beim Startdatum eines Streaming-Dienstes keine Seltenheit sind. Disney+-Abonnenten berichteten über ähnliche technische Probleme, als der Dienst im Jahr 2019 startete, sodass die Zuschauer „The Mandalorian“ nicht sehen konnten.

Aber Max befindet sich in einer einzigartigen Situation, im Wesentlichen in einer verherrlichten Umbenennung eines bestehenden Dienstes. Dies bringt eine Reihe einzigartiger Probleme für HBO Max-Abonnenten mit sich, die versuchen, zur Max-App zu wechseln. Als Unternehmen früher angekündigt, einige Geräte aktualisieren die HBO Max-App automatisch auf die neueste Max-Version. Aber Benutzer von Android-, Apple-, DirecTV-, LG-, PlayStation-, Xbox- und Samsung-Fernsehern müssen zum Storefront des Geräts gehen, um die völlig neue App herunterzuladen. Dieser Vorgang ist für einige Abonnenten verwirrend und verwirrend.

Warten Sie eine Minute, um manuell eine völlig andere APP herunterzuladen, um von HBOMax zu MAX zu wechseln??? pic.twitter.com/gUcE9W16MD

— Tom Zohar (@TomZohar) 23. Mai 2023

„Der Wechsel von HBOMax zu MAX erfordert das manuelle Herunterladen einer völlig anderen APP???“ Tom Zohar Er schrieb auf Twitter. Auch andere Twitter-Nutzer schlossen sich der Verwirrung an @sorrelquest „Eines Tages wird jeder Marketingkurs in Amerika eine Einheit zu dieser verwirrenden Entscheidung haben.“

Eines Tages wird jeder Marketingkurs in den Vereinigten Staaten eine Einheit zu dieser verwirrenden Entscheidung haben

– Sauerampfer (@sorrelquest) 23. Mai 2023

Andere Benutzer beklagen, dass sie beim Wechsel von HBO Max zu Max einige Funktionen verloren haben, die es nicht geschafft haben. Beispielsweise können Sie kein beliebiges Profilbild mehr in Ihr Konto hochladen.

Das Entfernen der Funktion „Profilbild hochladen“ durch HBO Max ist das Schlimmste, was jemals passiert ist. Holen Sie sich einige meiner Favoriten. pic.twitter.com/lbzg9x8lOF

– Graham Cracker (@kaylaphaneuf) 23. Mai 2023

Schließlich machen sich viele über den Namen Max selbst lustig. @FrancisTheSailr bemerkte auf Twitter, dass der neue Slogan von Max „ein Muss für HBO“ sei und schrieb: „Ich finde es toll, dass HBO Max seinen Namen in ‚max‘ geändert hat, also ist jetzt klar, dass er für HBO ein Muss ist.“

Ich finde es toll, dass HBO Max seinen Namen in „Max“ geändert hat, daher sollte jetzt klar sein, dass es auf HBO ein Muss ist. pic.twitter.com/k9uDFVvLgc

– Andy (@FrancisTheSailr) 23. Mai 2023

Mir macht die Namensänderung (HBO Max zu Max) nichts aus; Aber sollten sie wirklich ihre Farben von Lila zu Blau ändern? Lila hat es von anderen Streaming-Diensten abgehoben (wenn es nicht kaputt ist, reparieren Sie es nicht). pic.twitter.com/7QrpMOnWr9

– Avery Merrick (@Mario Emmett) 23. Mai 2023

Max ist ein neuer Streaming-Dienst mit der HBO Max-Inhaltsbibliothek und ausgewählten Ergänzungen von Discovery+. Hier können Sie HBO-Originale wie Heirs, The Last of Us und House of the Dragon sowie alle DC-Filme streamen. Es bietet auch Inhalte von Discovery-Marken wie HGTV und Food Network.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Artikel wurde aktualisiert und enthält nun eine Aussage von Max‘ Sprecher.

Logan Plant ist ein freiberuflicher Autor für IGN, der über Videospiel- und Unterhaltungsnachrichten berichtet. Er verfügt über mehr als sieben Jahre Erfahrung in der Gaming-Branche mit Bylines für IGN, Nintendo Wire, Switch Player Magazine und Lifewire. Finden Sie ihn auf Twitter @LoganJPlant.