„Schlechteste Fluggesellschaft in Nordamerika“: Harry-Potter-Star Matthew Lewis kritisiert Air Canada und seine Überbuchungsrichtlinie, nachdem Mitarbeiter ein First-Class-Ticket „zerrissen“ und ihn „ohne ein Wort“ in die Wirtschaft gedrängt haben
- Der 33-jährige Schauspieler ging nach einem Flug von Orlando nach Toronto am Freitag zu Twitter, um die Fluggesellschaft in die Luft zu jagen.
- Er behauptete, sein Erste-Klasse-Ticket sei von einem Angestellten „vor ihm am Gate zerrissen“ worden, der ihm dann ein Economy-Ersatzticket ausgestellt habe.
- Lewis räumte ein, dass es ein „privilegiertes Problem“ sei, in der Wirtschaft sitzen zu müssen, fügte jedoch hinzu, dass er wütend sei, dass keine Entschuldigung für seine Ticketänderung erfolgt sei.
- Der Vertreter fügte hinzu, dass er keine Entschuldigung erhalten habe und ihm gesagt worden sei, er müsse die Fluggesellschaft „anrufen“, wenn er eine Rückerstattung des Flugpreises für die erste Klasse wünsche.
- Er sagte, es sei „verrückt“, wie „normal“ es für Fluggesellschaften geworden sei, Flüge zu überbuchen
Matthew Lewis kritisierte Air Canada, als er behauptete, sie hätten sein Erste-Klasse-Ticket „zerrissen“ und ihn für einen „vollständigen Flug“ in die Economy-Klasse geschoben.
Der 33-jährige Schauspieler, der Neville Longbottom in der Harry-Potter-Serie spielte, ging am Freitag zu Twitter, um die Fluggesellschaft zu kritisieren, als er von Orlando nach Toronto flog.
Er betrachtete Air Canada als die „schlechteste Fluggesellschaft in Nordamerika“, da er behauptete, die Fluggesellschaft „zerreiße“ sein Erste-Klasse-Ticket, als er am Gate ankam.
Kritik: Matthew Lewis schlug Air Canada zu, als er behauptete, sie hätten ein First-Class-Ticket „zerrissen“ und ihn für einen „vollständigen Flug“ in die Economy-Klasse geschoben.
Matthew behauptete, er habe ein Economy-Ticket bekommen und nie eine Entschuldigung oder Gelegenheit erhalten, seinen Flug umzubuchen, und behauptete, ihm sei gesagt worden, er müsse die Fluggesellschaft anrufen, um eine Rückerstattung zu erhalten.
‚Sicher. AirCanada ist die schlechteste Fluggesellschaft Nordamerikas. Und das sagt was aus, twitterte er.
‚Keine Email.‘ Kein Angebot zur Umbuchung. Sie riss buchstäblich mein First-Class-Ticket vor mir am Gate, gab mir ein Economy-Ticket und ging weg.
Kein Wort. Ich musste sie zurückrufen, um zu fragen, oder warum? lol. Premium-Probleme, klar. Aber es ist immer noch widerspenstig.
Kritisiert: Er hielt Air Canada für die „schlechteste Fluggesellschaft in Nordamerika“, da er behauptete, die Fluggesellschaft habe sein Erste-Klasse-Ticket „zerrissen“, als er am Gate ankam
In einer Reihe von Antworten kritisierte Matthew die Politik der Fluggesellschaften, Flüge zu überbuchen, was bedeutet, dass in Erwartung eines „Nichterscheinens“ mehr Tickets als verfügbare Plätze in einem Flugzeug verkauft werden.
Als er über Flugüberbuchungen sprach, schrieb er: „Ich war vorher schockiert. Ich denke, es ist eine lächerliche Politik, die wir unerklärlicherweise normalisiert haben, aber es ist, was es ist.
„Das ist jedoch nicht mein Problem. Mir wurde weder gesagt, dass ich an Bord gehen soll, noch entschuldige ich mich, noch frage ich, ob ich eine Umbuchung möchte, und wenn ich eine Rückerstattung möchte, muss ich sie kontaktieren.“
Er fügte hinzu: „Wie wir als Gesellschaft zugelassen haben, dass das Überbuchen von Flügen zu einer Normalität wird, die wir alle akzeptieren, ist verrückt. Unter so vielen verrückten Dingen.
Smoke: Der 33-jährige Schauspieler, der Neville Longbottom in der Harry-Potter-Serie spielte, ging am Freitag zu Twitter, um die Fluggesellschaft zu kritisieren, als er von Orlando nach Toronto flog.
Air Canada antwortete auf Matthews Tweet-Thread und bat ihn, ihnen eine SMS zu schreiben, um zu versuchen, das Problem zu beheben.
Die Fluggesellschaft sagte: „Hallo Matthew, tut mir leid, das zu hören. Bitte sende uns eine direkte Nachricht mit weiteren Details zu dem Problem und wir werden sehen, ob wir von hier aus helfen können.
sagte Matthäus später CTV Toronto-Nachrichten Er hat noch nicht mit einem Vertreter von Air Canada gesprochen, weil er den Kundenservice der Fluggesellschaft kritisiert hat.
„Der Kundenservice von Air Canada ist großartig“, sagte er. „Wir als Gesellschaft sollten nicht damit einverstanden sein, Profite durch Überbuchungen zu normalisieren und Menschen von Flügen zu werfen.“
Wut: Matthew behauptete, er habe ein Economy-Ticket bekommen und keine Entschuldigung oder Gelegenheit erhalten, seinen Flug umzubuchen, und behauptet, ihm sei gesagt worden, er müsse die Fluggesellschaft anrufen, um eine Rückerstattung zu erhalten
Air Canada teilte der Veröffentlichung mit, dass die Angelegenheit geprüft werde und keine weiteren Kommentare abgegeben werden könnten.
Matthew reiste mit dem Flug nach Toronto zur FunExpo, wo er Autogramme oder signierte Fotos zeigte.
Der Star schien seine Reise nach Kanada zu genießen, wo er später twitterte: „Okay Toronto, ihr wart alle großartig. Ein lang erwarteter Besuch und es hat uns nicht enttäuscht. Wirklich wundervolle Leute. einige Städte.
MailOnline hat Air Canada um einen Kommentar gebeten.
Schauspieler: Matthew (abgebildet als Neville Longbottom in Harry Potter) reiste zu einer Fan Expo nach Toronto, wo er Autogramme oder signierte Fotos ausstellte.
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