Wir haben das neue SOS-Tool von Apple ausprobiert, wenn Sie keinen Mobilfunkdienst haben

CNN-Geschäft
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Apple kündigte einen genaueren Blick auf seine Produkteinführung im September an Veranstaltung Es wird bald eingeführt Eine Notfall-SOS-Funktion Angetrieben von einem Netzwerk von Satelliten, die über der Erde kreisen, ist Brooklyn wahrscheinlich nicht der reservierteste Ort, um es zu nutzen.

Aber an einem regnerischen Nachmittag in der vergangenen Woche versuchte ich im Rahmen einer Demo eines bevorstehenden Features, ständig eine Verbindung zu einem der Satelliten von Prospect Park herzustellen. Ich trat unter einer großen Eiche hervor Es fing stark an zu regnen. Dann bewegte ich mein Gerät leicht nach rechts, um schnell Zugriff auf das Signal zu erhalten und die Nachrichtenübermittlung an die Notfallleitstelle fortzusetzen.

Regen ist kein Problem; Es war grün und steuerte mein Telefon Ein Blick in den Himmel.

Am Dienstag Apple

(AAPL) Es wird die Notfall-SOS-Funktion über Satellit für iPhone 14-Besitzer in den USA und Kanada einführen, mit Plänen, sie einzuführen UK, Frankreich, Deutschland und Irland im nächsten Monat. Das kostenlose Feature verspricht, iPhone-Nutzern zu ermöglichen, in Notsituationen spezielle Disponenten über Satelliten zu kontaktieren, wenn das Mobilfunknetz nicht verfügbar ist.

Bergsteiger, Rettungskräfte und unerschrockene Reisende kennen die Welt der Satellitentelefone, die überall auf der Erde Sprach-, SMS- und Datendienste bereitstellen. Aber vorhandene Satellitentelefone haben größere Antennen. Apple sagte, es wolle eine Technologie erfinden, die es ihm ermöglichen würde, direkt mit Satelliten innerhalb des Formfaktors des iPhones zu kommunizieren.

„Es begann damit, Frequenzen zu finden, die auf dem iPhone funktionierten und für die Verwendung auf Satelliten verfügbar waren“, sagte Arun Mathias, Apples Vizepräsident für drahtlose Technologien und Ökosysteme, gegenüber CNN Business. „Dann haben wir die notwendigen Hardware-Änderungen an den iPhones vorgenommen, aber nicht die klobigen Antennen.“ Apple entwickelte zunächst eine neue Software, die es dem iPhone ermöglichte, mit Satelliten zu kommunizieren, und gestaltete dann die Benutzererfahrung darum herum.

Die Initiative ist in diesem Jahr Teil eines breiteren Angebots an Verbraucher, deren Geräte ihnen nicht nur helfen, besser, sondern auch sicherer zu leben. Dabei kann es seine teuren Produkte ein bisschen so aussehen lassen Und wesentlich In einem unsicheren wirtschaftlichen Umfeld fallen einige Reinvestitionskosten an.

Apple kürzlich 450 Millionen Dollar investiert Globalstar, ein globaler Satellitendienst, und andere Anbieter unterstützen die Entwicklung von 24 Satelliten mit niedriger Umlaufbahn, die mit 26.000 km/h in einer höheren Höhe als die Internationale Raumstation fliegen werden. Die Investition ist Teil des Advanced Manufacturing Fund von Apple, der zuvor Corning für die Glasherstellung und Lasertechnologie für die Gesichtserkennung verwendete.

Während meiner Prüfung Auf einem von Apple bereitgestellten iPhone 14 versuchte ich, 911 anzurufen, wurde jedoch von Satellitendispatchern für die Zwecke der Demo automatisch zu Emergency SOS umgeleitet. Wenn das Gerät keine Verbindung zum Mobilfunkdienst herstellen konnte, erschien unten rechts auf dem Anrufbildschirm ein kleines grünes Symbol, um ein Textgespräch mit den Notdiensten zu initiieren.

Ich wurde aufgefordert, einen Fragebogen auszufüllen und einige kurze Multiple-Choice-Fragen durchzugehen; Ich bemerkte, dass ich verloren, aber nicht verletzt war. Apple sagte, dass ein Fragebogen hilft, wichtige Informationen schnell zu sammeln, da sich der Benutzer möglicherweise in einem verzweifelten Zustand befindet. (Das sind die gleichen Fragen, die ein 911-Dispatcher stellen würde.)

„Als wir dies mit Dispatchern vor Ort getestet haben, haben sie uns gesagt, dass in einigen Situationen die Antworten, die sie aus dem Fragebogen erhalten, zusammen mit dem Standort des Benutzers gut genug sind, um sie tatsächlich zu versenden. Das ist enorm in Bezug auf eine frühzeitige Reduzierung der Entscheidung und die Unterstützung des Benutzers beim Abrufen von Einsatzkräften vor Ort“, sagte Trey Forgetti, Manager für Softwareentwicklung für Notfallsysteme bei Apple.

Ungefähr 20 Sekunden später bestätigte ich, dass meine Geolokalisierungskoordinaten zusammen mit meiner medizinischen ID, Notfallkontaktinformationen und Antworten auf meine Fragen an den Disponenten gesendet worden waren. Mir wurde gesagt, ich solle die Antworten kurz halten, um die Datenmenge zu reduzieren, die für die Übertragung zum Satelliten und zurück zum Sender benötigt wird. Ich wurde auch gebeten, nahe gelegene Sehenswürdigkeiten und Orte zu identifizieren, an denen ich den Park betrat. Mein gesamter Austausch dauerte ungefähr vier Minuten.

Apple sagte, dass das Durchlaufen eines Komprimierungsalgorithmus die Größe von Texten auf etwa ein Drittel ihrer ursprünglichen Größe reduziert. Dadurch kann der Satellit Nachrichten effizienter an Bodenstationen auf der ganzen Welt übertragen. Nach dem Empfang werden die SMS an die örtlichen Notdienste weitergeleitet oder an eine Relaiszentrale weitergeleitet, die mit von Apple ausgebildeten Notfallspezialisten besetzt ist, die Hilfe entsenden können.

Aber selbst in einer Stadt verlor ich mehrmals den Satellitenempfang, wenn ich keine klare Sicht zum Himmel hatte. Ein grauer Kreis mit grünem Signalbild wird angezeigt Gelb, wenn verbunden, wird aber gelb, wenn die Situation schlecht ist, und rot, wenn getrennt. ich bin gegangen Etwa 200 Fuß von meinem ursprünglichen Standort entfernt, um den Satelliten zu lokalisieren. Einmal da, Ich hielt das Gerät natürlich in meiner Hand; Apple sagte, es sei nicht nötig, es anzuheben oder zu schütteln.

„Wenn sich die Satelliten bewegen, muss das Telefon manchmal von einem Satelliten zum anderen wechseln, und es kann kurze Lücken geben, in denen der Satellit nicht verfügbar ist“, sagte Mathias. „Das Telefon weiß das und macht dem Benutzer sehr deutlich, dass es eine solche Lücke gibt, und lässt ihn wissen, wann der nächste Satellit verfügbar sein wird.“

Wenn es funktioniert, ist das lebensrettende Potenzial einer solchen Funktion offensichtlich. Aber da sind Ein paar Vorbehalte. Zunächst einmal ist es Text nur; Benutzer müssen das Gerät in ihren Händen halten, um die Übertragung einzuleiten, was im Falle einer Verletzung nicht immer möglich ist. Das Tool funktioniert jedoch mit der Ausfallerkennungsfunktion von iPhone 14 und Apple Watch, sodass es automatisch Notdienste anrufen oder Koordinaten an einen Dispatcher senden kann, wenn ein Benutzer bewusstlos ist oder sein iPhone nicht erreichen kann.

Im Moment funktioniert Emergency SOS via Satellit nur auf Englisch, Spanisch und Französisch Absender Professionelle Dolmetscherdienste sind für viele weitere Sprachen verfügbar. Apple sagte, dass es nicht in allen Regionen funktionieren wird, z. B. an Orten über dem 62. Breitengrad, einschließlich nördlicher Teile von Kanada und Alaska.

Für iPhone 14-Benutzer, die sehen möchten, wie das Tool funktioniert, steht jetzt in den Einstellungen unter „Notruf-SOS über Satellit“ eine Demo zur Verfügung, um den Satellitensuchvorgang zu testen. Apple sagte, dass die Funktion zwei Jahre lang kostenlos verfügbar sein wird und das Angebot basierend auf den Erkenntnissen über die Nutzung während dieser Zeit neu bewerten wird.